■必要なサービスを短時間（30分）以内で提供

■ヘルパーが自宅からご利用者様のご自宅へ直行しサービスを提供するのではなく、一度ステーションに出勤し、サービス提供責任者からの指示を仰いでから伺います。
また、サービスが終了したらステーションに立ち寄り、報告する体制を確立します。

■サービス提供マナー研修はもとより、介護技術の向上のための研修を強化します。 ヘルパーとの連絡・報告の徹底、研修指導体制の充実を図ります。

■ヘルパーの上位資格取得を奨励し、国家資格である介護福祉士を増やします。